Atualizado em 18 de setembro de 2026.
Quem cuida dos seus dados
A Dhomus Engenharia e Empreendimentos Ltda., CNPJ 20.772.025/0001-10, com sede em Barão de Cocais, MG, é responsável pelo tratamento das informações recebidas para atendimento. Este aviso considera a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei 13.709/2018).
O que você informa
No primeiro contato, você pode fornecer nome, empresa, e-mail, telefone e uma descrição da demanda. Informe apenas o necessário para explicar o assunto. Não inclua documentos pessoais, dados de saúde ou informações bancárias na conversa.
Finalidades e bases legais
Usamos os dados para entender a demanda, encaminhá-la ao setor responsável e responder ao contato. Orçamentos e procedimentos anteriores à contratação solicitados pelo titular se apoiam no art. 7º, V, da LGPD. Outros contatos profissionais podem se apoiar no legítimo interesse (art. 7º, IX), limitado ao atendimento esperado e respeitados os direitos do titular. Quando necessário, solicitamos consentimento específico (art. 7º, I). Registros exigidos por lei são conservados com fundamento no art. 7º, II.
Enviar uma solicitação não representa contratação, aceite de preço ou confirmação de prazo, nem autoriza automaticamente o recebimento de publicidade.
Conversa e encaminhamento
O atendimento comercial é guiado e funciona no navegador, sem IA generativa. A conversa comercial não é gravada pela aplicação. A ouvidoria possui o registro persistente descrito abaixo.
O formulário prepara uma mensagem no seu aplicativo de e-mail. O envio só acontece quando você o conclui nesse aplicativo. A aplicação não envia automaticamente solicitações ao Asana ou ao Microsoft Teams. Após receber seu e-mail, a equipe pode utilizar ferramentas internas de comunicação e acompanhamento para atender à demanda.
Ouvidoria
Quando você confirma o envio, o site registra o relato, o contexto, as informações adicionais, o contato opcional, o assunto sugerido, as datas, a situação e as mensagens de acompanhamento. A finalidade é receber, analisar e responder à manifestação. O formulário não recebe anexos e não usa IA generativa para analisar fatos ou decidir o atendimento.
O acesso administrativo é restrito à conta autorizada da administração da Dhomus. O manifestante acompanha as respostas usando protocolo e chave de acesso. A chave é necessária à consulta e deve ser guardada em local privado; no banco, fica armazenado apenas seu resumo criptográfico. Não há encaminhamento automático aos setores ou notificação por e-mail. A caixa ouvidoria@dhomusengenharia.com.br ainda não foi integrada.
Nome e contato são opcionais. Isso não representa garantia de anonimato: a hospedagem pode tratar informações técnicas de conexão. O sistema limita tentativas usando identificadores temporários derivados do endereço de conexão, sem gravar o endereço IP bruto no banco da ouvidoria. Os relatos e as chaves não são colocados em URLs nem enviados a analytics pelo código da aplicação.
Os registros são mantidos para o tratamento e acompanhamento da manifestação, com acesso restrito. Pedidos de acesso, correção ou exclusão podem ser enviados a contato@dhomusengenharia.com.br; a equipe avaliará eventuais obrigações de conservação. O sistema não aplica exclusão automática de manifestações.
Denúncias e currículos
As páginas de Denúncias e Seleção e contratação continuam em preparação. Nelas, o texto digitado é organizado somente no navegador, sem envio, cadastro persistente ou recebimento de arquivos. Copiar o texto o coloca na área de transferência do dispositivo. Apague os dados após usar dispositivos compartilhados.
Navegação e analytics da plataforma
O site é hospedado no ChatGPT Sites, que registra tráfego automaticamente para produzir estatísticas de visitantes únicos e visualizações de páginas. Essas métricas ajudam a acompanhar o alcance e o uso do site. A hospedagem e os serviços de segurança também podem tratar informações técnicas de acesso necessárias ao funcionamento e à proteção da plataforma.
A Dhomus Engenharia e Empreendimentos Ltda. não adicionou ao código do site pixels de publicidade, Google Analytics ou ferramentas de gravação de sessão. A medição nativa da plataforma existe independentemente desses recursos. Links para serviços externos levam a ambientes sujeitos aos respectivos avisos de privacidade.
Conservação e acesso
As informações recebidas por e-mail são utilizadas pela equipe responsável pelo assunto e pelos prestadores necessários ao atendimento. A conservação acompanha a finalidade da solicitação, a relação contratual e as obrigações legais aplicáveis. O atendimento comercial não cria cadastro permanente; a ouvidoria mantém os registros descritos neste aviso.
Seus direitos e canal de atendimento
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção e, quando cabível, exclusão dos dados, além de exercer os demais direitos previstos no art. 18 da LGPD. Quando o tratamento depender de consentimento, você pode revogá-lo.
Escreva para contato@dhomusengenharia.com.br e indique o assunto “Privacidade”. A equipe avaliará o pedido e poderá solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade. Eventuais obrigações de conservação serão consideradas na resposta.
Dhomus Engenharia e Empreendimentos Ltda.
CNPJ 20.772.025/0001-10 · Barão de Cocais, MG.
Medição de audiência e assistente de atendimento
O site utiliza medição de audiência da plataforma, com estatísticas de visitantes e páginas vistas, sem cookies de publicidade. O assistente de atendimento processa as mensagens digitadas pelo visitante para responder. Para exercer os direitos do titular, entre em contato pelo e-mail contato@dhomusengenharia.com.br.
Dhomus Engenharia e Empreendimentos Ltda. · CNPJ 20.772.025/0001-10 · CREA-MG 183.495/D.