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OUVIDORIA

Escutar faz parte
de construir confiança.

Sugestões, elogios, reclamações e pedidos de revisão de atendimento. Organize sua manifestação de forma clara.

Qual é o seu assunto?

Use a ouvidoria para relatar uma dificuldade no atendimento, sugerir melhorias ou reconhecer um trabalho.

Para suspeitas de assédio, discriminação, fraude, corrupção, retaliação ou outras irregularidades, use o Canal de Denúncias →.

O que ajuda a entender

Conte o que aconteceu, quando e onde. Se já houve atendimento anterior, inclua a referência que você possui e o resultado esperado.

Informe somente dados necessários ao relato. Conheça o aviso de privacidade.

PREPARE SEU RELATO

Vamos por partes.

Atendimento guiado, sem IA generativa. As respostas ficam apenas nesta página enquanto ela está aberta. Evite usar um dispositivo compartilhado.